Direct naar de juiste persoon

Eén telefoonboek voor je hele organisatie — live gekoppeld aan je telefooncentrale. Wie werkt waar, op welke dag, op welk nummer, en wie is er nú bereikbaar? Lijnrecht weet het.

Gebouwd voor recepties in zorg, overheid en onderwijs.
Het product

Alles wat een receptie moet weten, op één scherm

Geen losse lijstjes meer in SharePoint, de centrale en iemands hoofd. Lijnrecht is de ene bron waar iedereen op vaart — en de telefooncentrale draait gewoon mee.

📖

Eén telefoonboek

Personen, bedrijven en locaties in samenhang. Iemand die op maandag in de ene vestiging werkt en donderdag in de andere? Lijnrecht toont per dag de juiste plek en het juiste nummer.

🔌

Live gekoppeld aan je centrale

Adapterlaag voor telefooncentrales (o.a. Telavox en Xelion): eenmalige vulling vanuit de centrale, daarna is de app leidend en werkt wijzigingen direct door.

📞

Wachtrij, presence & click-to-dial

Zie wie er in de wacht staat en hoe lang al. Zie wie in gesprek of afwezig is. Eén klik op een nummer en je toestel belt — aannemen en doorverbinden vanuit hetzelfde scherm.

🔒

Rollen & geheime nummers

Vijf rollen, van meelezer tot beheerder. Geheime en privénummers zijn alleen zichtbaar voor wie dat nodig heeft — en tijdsgebonden bereikbaarheid wordt netjes gerespecteerd.

Meldingen bij het gesprek

Klopt een e-mailadres niet, of haperde de lijn? De receptioniste legt het vast mét gesprekscontext; de juiste collega handelt het af en alles blijft als naslag bewaard.

🧾

Volledige audit trail

Elke wijziging — door een gebruiker of door een koppeling — wordt gelogd en is terug te zoeken. Onmisbaar voor organisaties die verantwoording willen kunnen afleggen.

Zo werkt het

Live in drie stappen

Koppel je centrale

Vul de API-gegevens van je telefooncentrale in op de beheerpagina. Geheimen blijven server-side en zijn voor niemand zichtbaar.

Eenmalige vulling

Lijnrecht haalt het bestaande adresboek op en herkent zelf afdelings- en groepsnummers, dubbele bedrijfsnamen en naamvarianten.

De app wordt leidend

Vanaf nu beheer je alles op één plek. Wijzigingen schrijven direct door naar de centrale, en elke organisatie (of vestiging) krijgt haar eigen, volledig gescheiden omgeving.

🏥 Zorginstellingen 🏛 Gemeenten & overheid 🎓 Onderwijs 🏢 MKB met receptie

Zien hoe Lijnrecht bij jouw receptie past?

Plan een vrijblijvende demo van twintig minuten. We kijken mee met jullie huidige werkwijze en laten zien wat er verandert.

of mail direct naar demo@lijnrecht.app